この度はLucyのオンラインショップをご覧いただき、有難うございます。 ご購入前にお読みください。 Lucyでお取り扱いしている商品は作家さんの手により一点ずつ仕上げられたものがほとんどです。 それゆえに既製品とは違う、味わいある手仕事の世界を存分にお楽しみいただけます。 商品それぞれに特性がございます、 取り扱いの際の注意事項等は商品ページに必ず記載しております。 よくお読みいただき、ご理解いただいた上でお買い求めくださいませ。 ⚠️重要⚠️ ＊別々に複数購入されたもののおまとめについて＊ ・Lucyでは1回のお会計毎に送料が発生します。 ・複数回お会計の場合、荷物はまとめて発送しますが 【多くお支払された分の送料の返金・商品からの値引き・相殺等はシステムの都合上出来かねます。】 ・1会計でまとめてのお会計をおすすめしております。 オンラインショップにてご購入後、店舗で受け取られる場合の送料の返金も、上記同理由により出来かねます。 【決済方法について】・・・・・・・・・ ・クレジット払い ・paypal ・キャリア決済 ・楽天pay ・paypay がご利用頂けます。 【発送について】・・・・・・・・・・・ 当店は日本郵便を利用しており、 商品のサイズや特性に応じて設定しています。 【クリックポスト￥200】 ・厚みの薄い・小さいもの・軽いもの・割れ物でないものなど。 クリックポストは追跡機能のある普通郵便でお届け先のポスト投函となります。日時指定はご利用頂けません。 ポストに入らない場合は対面でのお渡しになる場合があります。その際ご不在の場合は再配達依頼をお願いします。 ポスト投函後（配達記録に「発送完了」と表示が出た後）の荷物の不明・盗難の責任は負いかねます。 【レターパックプラス　￥520】 ・厚みのあるもので割れ物でないものなど 対面でのお渡しとなりますが日時指定はご利用頂けません。追跡機能があります。 【ゆうパック】 地域に応じて、￥750～￥1.150。 対面でのお渡し、日時指定をご利用頂けます。 時間指定は以下の通り 午前中・12-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時・20-21時 追跡機能があります。 ※ご注文から、概ね５営業日の間に出荷しております。 ＊ご入力いただきましたお届け先ご住所が違っていた場合の責任は負いかねます。 ＊ご不在で、郵便局へ戻り、郵便局での保管期間が過ぎた場合＊ 郵便局での保管期間は7日です。 その間お受け取りがなかった場合はLucyへ返送されて参ります。 【その際再度お客様へお送りする送料を頂く事になります】のでご了承ください。 ＊購入確定のタイミングについて＊ STORESではカートに入れた段階で確保とならず、購入画面での【決済後】に購入確定となります。 【ラッピングについて】・・・・・・・・・・・ 無料で承っております。 複数お買い物頂きました場合はどの商品をラッピングするか、備考欄にご記入下さい。 備考欄にご記入の無い場合はまとめてひとつのラッピングでお送り致します。 【梱包につきまして】・・・・・・・・・・・ 細心の注意を払い、丁寧な梱包を心掛けております。 梱包材には再利用のプチプチシートや、緩衝材に新聞紙を使用することがあります。 また、ペーパーレスの観点から納品書の同封は行っておりません。ご購入時にSTORESより送られるメールにて内容ご確認下さいませ。 納品書が必要な場合はご購入時に備考欄にその旨をご記入いただきましたら同封致します。 今・これからの環境問題を考え、なるべく棄てるものは減らしていけるようにしたいと思っています。ご理解いただけますと幸いです。 ＊お客様側で海外転送サービスでご利用された場合、 海外到着時に商品破損があった場合の責任は一切負いかねます。 【キャンセル・返品につきまして】・・・・・ ・ご注文確定後のお客さま都合のキャンセルはお断りしています。 ・商品に欠陥がある場合を除き、ご注文後のお客さま都合(商品間違い・イメージと違った・商品取扱注意に逆らったご使用による破損等）、海外転送サービスをご利用された場合等による返品・交換・キャンセルは一切承っておりません。 アーティストが一点一点手作業で仕上げていること 海外製やアンティークの素材を使用している場合 初めから多少の染みや汚れがあること味のある風合いをお楽しみいただける様ご理解ください。＊汚れ等ある場合は必ず商品ページに記載しております、ご納得の上でご購入下さいませ。